U heeft als consument een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

• Voor het aanvragen van een retourformulier kunt u contact met ons opnemen.

Sommige kwetsbare en kort houdbare producten zijn uitgesloten van retour:

• Vogeltaarten
• Pompoenen en kalebassen
• siervruchten zoals sierkomkommers
• Bloemwerk zoals kransen
• maatwerk: speciaal voor u gemaakte producten.